“既然是帮人代签领取物品，代签的人就应该要保管好物品，东西丢了，怎么能不赔偿呢？”家住海口汇亘大厦的符小姐说到。

　　据市民符小姐介绍，前些日子，她的朋友从广州给她寄来一个装有一部手机和三块电池的包裹，但由于当时她恰好不在海口，值班保安便帮她代签了包裹。６月２２日，她回到海口后前去领取包裹，却发现包裹不见了。“里面的物品价值一千九百多元，既然是帮人代签，代签的人就应该要保管好物品。”如今东西丢了，符小姐希望该保安或是物业公司给她一个说法。 

　　昨日下午，负责该大厦物业管理的海南宏华物业管理有限公司相关负责人表示，对于收发信件，该物业公司并没有做出过相关规定。保安代签包裹属于个人行为，但是该保安作为物业公司的员工，物业公司不会对此事不予理会，他们正积极地在符小姐和保安之间进行协调，以早日解决问题，争取得到大家都满意的结果。